作者：黃驍儉   來源：作者博客
（連載四）
 

2.5成長型企業(yè)中常見的盲區(qū)

2.5.1企業(yè)戰(zhàn)略的盲區(qū)

企業(yè)除了競技區(qū)和掩飾區(qū)，同時還存在大量的盲區(qū)，所謂企業(yè)的盲區(qū)，就是我們看不見，但是我的競爭對手可能看得見的地方。歸納總結(jié)一下，對于目前高速成長的，我們中國市場上的企業(yè)，他普遍存在的盲區(qū)有哪些？第一種企業(yè)戰(zhàn)略的盲區(qū)，這個戰(zhàn)略的盲區(qū)主要就體現(xiàn)在管理與戰(zhàn)略的脫節(jié)，像我們現(xiàn)在中國很多的企業(yè)，已經(jīng)把戰(zhàn)略目標(biāo)定位在全球化，已經(jīng)定位在我要做到世界五百強(qiáng)，或者想要做到某一個行業(yè)的，在全球的怎么樣一個排名。但是如果我們從它的本身內(nèi)部的管理手段和管理方法，包括他的管理體制來講的話，這個戰(zhàn)略目標(biāo)和管理的模式是脫節(jié)的，因為他的管理形態(tài)可能只能支撐他在中國市場上面，成為一個比較領(lǐng)頭的企業(yè)，但是他要成為全球領(lǐng)先的企業(yè)的話，很可能差距還很大。這樣來說，我們的管理和發(fā)展戰(zhàn)略的脫節(jié)是我們在企業(yè)戰(zhàn)略方面目前存在的一個普遍的盲區(qū)。

2.5.2管理模式的盲區(qū)

第二個就是管理模式上的盲區(qū)，我們現(xiàn)在中國的企業(yè)更多的是比較單一的管理模式，而且是一種強(qiáng)制型的管理模式，是什么概念呢？作者現(xiàn)在做很多咨詢項目，在咨詢項目里面和本地企業(yè)打交道過程中，發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象，我們都希望通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整來完成對管理的布局，好像我們必須要把組織做成這個樣子了，然后管理才能夠做到位。實際上這是一個非常大的誤區(qū)，甚至是一個非常弱勢的地方，因為在企業(yè)里面，職能體系或者說是行政架構(gòu)的體系和業(yè)務(wù)體系在某種程度上是不一樣，那么你所有的行政架構(gòu)的體系，所有的業(yè)務(wù)職能都要通過行政架構(gòu)的體系來完成，這是很難的，或者說幾乎辦不到的，但是在我們中國企業(yè)里面，這很普遍。

給出一個簡單的例子，實際上多種管理模式形態(tài)在我們中央政府的運(yùn)作當(dāng)中是最出色的，你可以去看到一個很有意思的現(xiàn)象，比如市長或者省長和財政部部長之間的關(guān)系是什么？你會發(fā)現(xiàn)，這個是一個矩陣關(guān)系，例如在北京市，當(dāng)?shù)赜胸斦?，但是財政局業(yè)務(wù)那條線有從財政部過去的，他們必須到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一個矩陣，北京市的財政局局長可能是由市長任命的，而業(yè)務(wù)體系上面又受制于中央的財政部的業(yè)務(wù)有效管轄，他們相互之間是一個協(xié)商的機(jī)制，但是這種機(jī)制讓你們思考一下，如果你要放到企業(yè)里面去，會發(fā)現(xiàn)今天的企業(yè)很難，很多人根本管不了他，這個人也管不了他，最后變成什么，變成單項，但是一單項之后你會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)很多的問題，或者就是資源的重復(fù)，或者就是資源的浪費(fèi)。甚至沒有辦法實現(xiàn)業(yè)務(wù)的專業(yè)化發(fā)展和區(qū)域發(fā)展的重疊，這種管理方面的盲區(qū)，實際上在中國的企業(yè)里面，也是非常普遍的現(xiàn)象。

2.5.3運(yùn)營方式的盲區(qū)

第三個就是運(yùn)營方式上面的盲區(qū)，我們現(xiàn)在很多的企業(yè)，實際上不是按照一些規(guī)范或者規(guī)則在辦事情，更多的是憑經(jīng)驗，憑這個主管領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗，憑我們很多已經(jīng)存在的業(yè)務(wù)習(xí)慣去主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營。如果這個習(xí)慣和經(jīng)驗是對的有普遍現(xiàn)象的，那就沒問題。但是往往經(jīng)驗和業(yè)務(wù)的習(xí)慣，是牽制于某一些個人的，這樣就會使得你的企業(yè)，它的真正的業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中，更多的帶有了一些個人的一種工作習(xí)慣的模式，從而導(dǎo)致它在競爭當(dāng)中有一定的差距。

2.5.4知識管理的盲區(qū)

第四個盲區(qū)一個知識管理的盲區(qū)，信息混亂、沒有知識的共享和積累。在這點上很多人都有一些感觸，在一個企業(yè)里面，某一個人走，可能會對某一個業(yè)務(wù)，甚至帶來很大的影響，所有的東西都在他腦子里面，平時他愿意告訴別人一些就告訴別人一些，不愿意告訴別人，你們誰都不知道他想在干什么，或者他的業(yè)務(wù)，有很多的知識方面的黑匣子，那么這也是對企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的一個盲區(qū)。

2.5.5企業(yè)發(fā)展的盲區(qū)

另外就是企業(yè)發(fā)展的盲區(qū)，就是管理團(tuán)隊和員工素質(zhì)，制約了企業(yè)的管理升級。那么我們會看到，我們現(xiàn)在的企業(yè)是越做越大，但是我們?nèi)タ纯雌髽I(yè)的管理干部的團(tuán)隊，特別是中下層管理干部的團(tuán)隊，以及本身的員工的素質(zhì)，他本身和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求是不匹配的。雖然企業(yè)花很多時間培訓(xùn)、培養(yǎng)，但是更多企業(yè)在這個方面，在人的培訓(xùn)、培養(yǎng)方面，實際上是投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣就約束了整個企業(yè)的管理升級，當(dāng)然企業(yè)當(dāng)中會有很多出現(xiàn)的問題，這些盲區(qū)在競爭過程當(dāng)中，如果讓它占據(jù)很大的空間，那么對我們的競爭是不利的，所以我們目標(biāo)是減少盲區(qū)，我們覺得盲區(qū)實際上還有一個更大的問題存在，所謂盲區(qū)就是我看不見的地方，看不見的地方就會產(chǎn)生大量的管理漏洞，就像這塊我看不見，這個就會出現(xiàn)各種各樣的漏洞，那么不管是在企業(yè)的各個部門，只要是盲區(qū)所在的地區(qū)，都會產(chǎn)生大量的漏洞，產(chǎn)生大量漏洞之后，從這個漏洞中產(chǎn)生利潤的損失，有你的更多的成本的付出，甚至導(dǎo)致你企業(yè)本身的獲益受到了很大的影響。所以盲區(qū)的結(jié)果，是產(chǎn)生漏洞，而漏洞的結(jié)果是使得我們大量的收益流走。