作為一家全球性管理軟件廠商，SAP的產(chǎn)品和技術(shù)不僅直接影響著上萬家企業(yè)日常運(yùn)營與管理，其經(jīng)過多年拼殺積累下來的成功經(jīng)驗(yàn)更值得中國這樣一個(gè)軟件業(yè)的新興市場學(xué)習(xí)。

盡管自主創(chuàng)新早已成為我國各個(gè)產(chǎn)業(yè)的方針指導(dǎo)，但被夾在生存與創(chuàng)新夾縫中的國內(nèi)企業(yè)，如何與現(xiàn)實(shí)和未來進(jìn)行博弈則仍將是一個(gè)長期難題。作為SAP中國研究院總裁的芮祥麟近期表示，“專心于技術(shù)研發(fā)將有助于國內(nèi)軟件企業(yè)長期發(fā)展”的言論受到多方重視。在接受本站專訪時(shí)，芮先生專門針對國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新與未來發(fā)展進(jìn)一步提出了自己想法。

媒體：您應(yīng)該是九十年代SAP派到中國來的第一人，請問您怎樣看待中國軟件業(yè)過去十余年來的發(fā)展以及目前的現(xiàn)狀?

芮祥麟：1994年我到中國的時(shí)候，中國的軟件業(yè)尚在萌芽時(shí)期。經(jīng)過這十幾年來的艱苦創(chuàng)業(yè)，我非常高興地看到，中國本土一批軟件企業(yè)，如用友、金碟、東軟等，都已經(jīng)從小企業(yè)發(fā)展成為幾千人的大型軟件公司，并擁有了自己的核心技術(shù)及產(chǎn)品。從市場和客戶需求的角度而言，我個(gè)人的體會是，90年代初的時(shí)候，也許把歐美80年代流行的軟件拿到中國來，就會受到中國客戶的歡迎。但是，隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國客戶的需求也正經(jīng)歷一個(gè)加速增長的過程?，F(xiàn)在，十年前國際市場上的軟件產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中國客戶的需要?？梢哉f，中國客戶的需求與世界市場的差距正在快速縮短。我們把TechEd(技術(shù)大會)引進(jìn)中國也是想幫助中國的客戶和合作伙伴能夠與全世界的SAP生態(tài)圈保持同步。

在這種大背景下，中國軟件產(chǎn)業(yè)如果能夠依托本土市場的資源和優(yōu)勢，抓住機(jī)遇，進(jìn)行自主創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化，并找到自己的藍(lán)海，成為未來的軟件強(qiáng)國是指日可待的。當(dāng)然，為了取得市場成功，一些軟件廠商進(jìn)行概念炒作也可以理解，但是縮小概念與產(chǎn)品的差距，保證研發(fā)工作能夠?qū)崿F(xiàn)那些新概念的美好承諾是更為緊迫和重要的。以SAP為例，從2002年開始，我們就已經(jīng)在SOA領(lǐng)域投入了天文數(shù)字的資金，經(jīng)過數(shù)千位優(yōu)秀軟件工程師五年的努力，直至2007年底才推出第一款SOA產(chǎn)品。時(shí)至今日，SAP也仍處于對SOA和SaaS這些新概念的初步實(shí)踐階段。我相信，國內(nèi)領(lǐng)先軟件企業(yè)也必定經(jīng)歷過同樣艱難的孕育和摸索過程才有了自己的產(chǎn)品。同時(shí)，在新老技術(shù)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變中，我們還必須從客戶角度出發(fā)，本著踏實(shí)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)度，幫助客戶平穩(wěn)的過渡到新的架構(gòu)上來，我認(rèn)為，這部分也是最為艱難而漫長的。

媒體：您去年出版了一本題為《從中國制造到中國創(chuàng)造》的書。請問您撰寫該書的初衷是什么?

芮祥麟：由于SAP在企業(yè)管理軟件方面的市場知名度，近些年來，中央及各省市的官員經(jīng)常會邀請我去演講。他們所關(guān)心的話題都集中在如何讓中國軟件業(yè)踏上自主創(chuàng)新的道路。從目前中國軟件業(yè)的現(xiàn)狀來看，很多小公司并無核心技術(shù)，而主要是為國外大型軟件企業(yè)提供一些咨詢和外包服務(wù)。如何讓中國軟件產(chǎn)業(yè)從這種紛亂的現(xiàn)狀中成長為一個(gè)強(qiáng)大而集中的產(chǎn)業(yè)，孕育出能夠從事完整創(chuàng)新的自主型產(chǎn)業(yè)，這是過去幾年中我一直在思考的問題。另一方面，作為一家全球性的大型軟件企業(yè)，SAP在中國設(shè)立研究院，其目的不只是做一些本土化工作，而是已經(jīng)把一些最關(guān)鍵的技術(shù)，比如中小企業(yè)管理軟件的研發(fā)工作放到中國本土來。因此，從技術(shù)含量、研發(fā)流程到人才管理，SAP中國研究院都已經(jīng)積累了一些切實(shí)的經(jīng)驗(yàn)體會，而且非常愿意與本土軟件業(yè)的同仁分享。就我個(gè)人而言，我也是一名中國人，一個(gè)軟件從業(yè)者，能夠以己微薄之力為本土軟件業(yè)的發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，有朝一日看到中國軟件產(chǎn)業(yè)能夠日漸強(qiáng)大起來一直是我的一個(gè)夢想，撰寫這本書的目的就是為了能夠更加全面地把我個(gè)人對軟件行業(yè)的一些認(rèn)識與諸位分享，希望能對中國軟件業(yè)走上自主創(chuàng)新之路提供一些參考，也更希望SAP中國研究院能夠在其中起到拋磚引玉的作用，幫助國內(nèi)廠商朝著自主創(chuàng)新的道路邁進(jìn)。我們真心希望中國本土能夠孕育出一批優(yōu)秀的全球性的軟件公司。

媒體：誠如您書中所言，中國軟件業(yè)必須找到屬于自己的一片“藍(lán)?！?。那么該如何找到這片“藍(lán)?！蹦?

芮祥麟：提到個(gè)人電腦操作系統(tǒng)，我們會想到微軟;提到數(shù)據(jù)庫，我們會想到Oracle;提到ERP，我們會想到SAP。從軟件業(yè)近幾十年的發(fā)展來看，這些成功企業(yè)都不是貪戀于在“紅?！敝袕P殺，而是在市場中獨(dú)辟蹊徑，找到自己的一片天地。80年代，微軟看到了PC市場的潛力;90年代，SAP在ERP領(lǐng)域找到了契機(jī);最近幾年，Google在網(wǎng)絡(luò)搜尋方面獨(dú)樹一幟。同樣，從長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，中國軟件業(yè)也不能依靠人海戰(zhàn)術(shù)，軟件外包不可能有前途。當(dāng)然，我不是預(yù)言家，不能為諸位指出屬于中國軟件產(chǎn)業(yè)的“藍(lán)海”究竟在哪里，但我堅(jiān)信，這片藍(lán)?？隙ù嬖?，這也是非常值得我們今后繼續(xù)探討的問題。只有找到藍(lán)海，你才能在其中任意馳騁，實(shí)現(xiàn)夢想。

在此過程中，配套措施不容忽視。首先是教育體系，要保證你的人才與國際市場接軌，只有一流的人才才能制作出一流的產(chǎn)品。其次是資金，我非常希望中國能出現(xiàn)像美國硅谷一樣的軟件培育基地。只有形成一整套完備的融資渠道和措施才能為中國軟件業(yè)的長期發(fā)展提供持續(xù)的動力支持。

媒體：九十年代初，您曾親手培養(yǎng)了中國第一批企業(yè)軟件實(shí)施顧問。請問他們目前的事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何?

芮祥麟：對我來說，培養(yǎng)第一批軟件實(shí)施顧問對于中國企業(yè)軟件的發(fā)展而言意義非凡。他們中許多人后來加入了SAP，九十年代末，其中一些人到美國謀求發(fā)展，另一些人則在中國市場自主創(chuàng)業(yè)。有的擁有了自己的企業(yè)或者成了知名咨詢顧問公司和本地軟件企業(yè)的骨干，有的則當(dāng)上了本土知名企業(yè)的CIO。他們正在為中國企業(yè)管理軟件市場貢獻(xiàn)力量，并為本土軟件業(yè)生態(tài)環(huán)境的建立與發(fā)展起到了非常重要的推動作用。當(dāng)然，這種桃李滿天下的局面，也讓我本人感到非常欣慰。

媒體：請問SAP是否可以在人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制方面與中國同行分享?

芮祥麟：我們一向非常重視完善自己的人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制，特別是在培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新能力方面我們可以說下了很多功夫。除了在產(chǎn)品研發(fā)上開放的研發(fā)氛圍和環(huán)境之外，我們還從各個(gè)角度去幫助他們規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路線。例如，員工從進(jìn)入SAP中國研究院開始，就有三條路可以選擇，技術(shù)專家，項(xiàng)目專家和管理人才。他可以根據(jù)自身的情況來調(diào)整并提出申請。另外，他們還有機(jī)會模擬參與公司的日常運(yùn)營工作，并對企業(yè)文化，福利制度等提出自己的建議和想法。對于創(chuàng)新成果和好的建議，我們會在各部門之間分享并加以表彰。

在此我們非常希望能夠通過各種形式把我們的業(yè)務(wù)流程介紹給外部的同行業(yè)人士。把我們所知的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)推廣到整個(gè)軟件行業(yè)。今后，我也希望能夠進(jìn)一步完善《從中國制造到中國創(chuàng)造》這本書，把我們獲得的最新經(jīng)驗(yàn)及時(shí)與大家分享。