SAP助夢想電子帶領(lǐng)行業(yè)信息化

嚴(yán)格的說，深圳市夢想電子有限公司是一家從屬于芯片分銷行業(yè)的純銷售型公司，由于公司的銷售人員都屬于本科以上學(xué)歷，且分散于全國各個(gè)分公司，銷售活動的實(shí)時(shí)管理難度可想而知。

用IT實(shí)現(xiàn)銷售活動的實(shí)時(shí)管理

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長，如何把分散在各分公司的所有銷售人員每天的銷售活動納入系統(tǒng)管理的范疇，變得日漸重要。夢想電子在全國各地有很多的分公司，每個(gè)公司至少有五六名員工，如何將如此分散的員工整合在一起，把公司文化傳遞到每個(gè)角落，是夢想電子總部領(lǐng)導(dǎo)面臨的最大挑戰(zhàn)。同時(shí)，對于銷售型企業(yè)來講，銷售數(shù)據(jù)管理也是最關(guān)鍵的問題，如何把每個(gè)分公司的所有銷售人員每一天的銷售活動，銷售機(jī)會以及潛在客戶進(jìn)行有效的記錄，追蹤和管理，成為公司的當(dāng)務(wù)之急。

鑒于這樣的情況，公司管理層下定決心，要把員工的工作跟蹤及管理提上日程。為了表明公司堅(jiān)決的態(tài)度，提出了三個(gè)目標(biāo)，一是盡量減少因銷售人員的離職而造成客戶流失的情況；二是公司核心層能夠從海量的銷售活動和機(jī)會中高效地發(fā)現(xiàn)潛在的重要生意機(jī)會；三是能夠把銷售機(jī)會與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)整合在一起對銷售人員進(jìn)行績效考核。

顯然，要實(shí)現(xiàn)這樣三個(gè)目標(biāo)，必然要進(jìn)行公司信息系統(tǒng)的全面優(yōu)化。此前，由于公司對信息化比較重視，已經(jīng)具有了OA，CRM，人力資源，進(jìn)銷存，財(cái)務(wù)等多套信息化系統(tǒng)，但是由于沒有進(jìn)行有效地整合，這些系統(tǒng)的應(yīng)用效率很低，甚至有些環(huán)節(jié)已經(jīng)成為累贅，使用系統(tǒng)反而不如使用人工的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通來的有效。

選型：要注重融合

產(chǎn)品選型的過程是艱難的，在眾多的ERP廠商中，到底要選擇什么樣的服務(wù)呢？經(jīng)過認(rèn)真研究和深入調(diào)查，公司管理層選擇了SAP芯片行業(yè)ERP系統(tǒng)。做出這樣的選擇，并不是迷信品牌，公司管理層更看重的是，SAP多年來在中國市場的本地化方面已經(jīng)日益成熟。在夢想電子看來，SAP公司能夠很好的將德國的文化和產(chǎn)品帶到中國，并做到很好的融合是很了不起的，而夢想電子遇到的恰恰也是融合的問題。因此，公司管理層最后決策，選用SAP?Business One軟件產(chǎn)品作為公司當(dāng)前的信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺，并與SAP公司的合作伙伴深圳市航辰創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展深入合作。

深圳市航辰創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司立足于深圳，該公司堅(jiān)持以“誠信守約、質(zhì)量第一“為生存之本，以“緊密合作、謀求共贏“為發(fā)展之路。在企業(yè)管理軟件、企業(yè)管理咨詢以及電子商務(wù)平臺建設(shè)方面有著巨大的優(yōu)勢，同時(shí)，該公司旗下不僅擁有一批精通軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技和技術(shù)管理的專才，同時(shí)擁有一批精通企業(yè)營運(yùn)管理、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢和企業(yè)戰(zhàn)略投資領(lǐng)域和行業(yè)的專家。

由于夢想電子也有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這讓雙方的合作非常順暢。在與航辰創(chuàng)新合作期間，公司采用了航辰電子元器件分銷ERP解決方案，實(shí)現(xiàn)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的整合。系統(tǒng)的上線不僅解決了客戶開發(fā)、銷售計(jì)劃、銷售活動、銷售機(jī)會、詢報(bào)價(jià)等一系列問題，而且可以及時(shí)掌握企業(yè)的最新經(jīng)營動態(tài)，各種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、人力資源和行政辦公的信息一目了然。

事實(shí)證明了夢想電子公司管理層的決策是正確的，因?yàn)樵谙到y(tǒng)的實(shí)施過程中充分證明。在技術(shù)層面，這套系統(tǒng)在穩(wěn)定性、靈活性和擴(kuò)展性方面的優(yōu)勢明顯，完全達(dá)成了公司管理層的預(yù)期管理需求。值得注意的是，航辰創(chuàng)新的實(shí)施服務(wù)結(jié)合了其自身的優(yōu)勢，通過制定了經(jīng)濟(jì)有效的實(shí)施方案，對夢想電子在信息系統(tǒng)建設(shè)方面的投資作了很好的控制。

管理系統(tǒng)：讓員工沒有距離

合作正式開展以后，夢想電子公司董事長親自跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并向航辰創(chuàng)新的項(xiàng)目顧問表示，“信息化的建設(shè)，首先要讓分散在全國各地的員工有一個(gè)可以連接在一起的紐帶。甚至可以進(jìn)一步的說，這樣的系統(tǒng)更像是一個(gè)大家共同生活的社區(qū)，員工們在這里不應(yīng)該有距離感”。同時(shí)，他也希望系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)反應(yīng)和記錄公司的經(jīng)營狀況、銷售活動、管理狀況和實(shí)現(xiàn)工作流程化以及能夠有較大的彈性響應(yīng)公司的調(diào)整等功能，因?yàn)樵谒磥?，這是一個(gè)良好的管理軟件系統(tǒng)所必不可少的。

系統(tǒng)在完成上線并投入業(yè)務(wù)管理應(yīng)用后，大大地提高了企業(yè)的決策效率。例如，過去夢想電子每個(gè)月都要做銷售報(bào)表，由于統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目繁多，計(jì)算方法復(fù)雜，使得制做這個(gè)表格非常耗費(fèi)時(shí)間，有時(shí)候甚至要花費(fèi)一個(gè)月之久。管理信息系統(tǒng)投入應(yīng)用之后，銷售報(bào)表可以隨時(shí)生成，而且還可以根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)追溯查詢，找出問題的源頭，這樣就對企業(yè)的決策和制定下一步的銷售計(jì)劃起到了很好的輔助作用。在企業(yè)的經(jīng)營成本的控制方面，公司管理層通過系統(tǒng)可以對進(jìn)行中項(xiàng)目的所有計(jì)劃的和實(shí)際的成本費(fèi)用作到一目了然，并為公司總部提供了一系列控制經(jīng)營成本和費(fèi)用的有效及時(shí)的方法及手段。更主要的是，通過系統(tǒng)公司總部加強(qiáng)了對各個(gè)分支構(gòu)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目的控制，可以通過遠(yuǎn)程的方式隨時(shí)獲得某個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的具體信息；還可以通過網(wǎng)上的在線審批來加強(qiáng)對業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用的控制，使得業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理透明化，大大地降低了業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理中的溝通成本。

SAP成就行業(yè)領(lǐng)頭羊

讓公司管理層感到意外驚喜的是，系統(tǒng)對企業(yè)數(shù)據(jù)的管理非常及時(shí)、清晰和明確，除了給公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)運(yùn)營提供快速準(zhǔn)確的支持決策，這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累將成為企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)，不僅可以作為確定成本控制的定量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)各種類型的項(xiàng)目文件、技術(shù)數(shù)據(jù)、競爭對手和業(yè)主的資料可以為其它項(xiàng)目的投標(biāo)提供參考，這樣無疑會大大減輕人員流動對企業(yè)所帶來的負(fù)面影響，提升了企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭力。

如今的夢想電子，幾乎用到了SAP BusinessOne芯片銷售企業(yè)管理軟件的所有功能模塊，而且系統(tǒng)正處于平穩(wěn)高效的運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)成了公司組織架構(gòu)的一體化及業(yè)務(wù)運(yùn)營的統(tǒng)一管理。夢想電子借助SAP的解決方案，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高各部門協(xié)作能力，提高跨部門協(xié)同的執(zhí)行效率，有力提高公司的形象與整體競爭能力。對此，公司管理層不無感慨的說：“是SAP電子芯片行業(yè)ERP系統(tǒng)幫助我們提升了企業(yè)的運(yùn)營速度，讓夢想電子成為行業(yè)信息化的領(lǐng)頭羊。”